to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos Cumartesi günü Arçelik’in 444 77 24 numaralı çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum. Fırınımın lastiği değiştirildi ve bana 450 TL’lik bir lastik için toplamda 3000 TL ücret alındı. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Ücretin bu kadar yüksek olmasının gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sorunu çözmek yerine işlemi yapan kişileri arayıp şikayet etmem gerektiği söylendi.
Daha önce fırınımda benzer bir sorun yaşamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödediğim fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden çamaşır makinemin kapak lastiği değişimi için servis talebinde bulundum. Kendilerini Arçelik Teknik Servisi olarak tanıtan 444 60 77 numaralı servisten hizmet aldım. 9147 ycm model çamaşır makinemin kapak lastiği değişimi için benden ürün ve ...
Müşteriyi tiye almak diye buna denir. Arçelik fırınım için 6900 TL servis ücreti vermeme rağmen karşılığında aynı fırını geri getirdiler. İki gün sonra getireceğim dediler ve üç hafta bekledik bu durum için. Gelen fırında da değişen bir şey yoktu. Aradığımda ve para iadesi istediğimde asla uzlaşmadı...
Birkaç gün önce Arçelik yetkili servisten hasar gören buzdolabı alt kapak lastik/conta için servis kaydı oluşturdum. Dün 01.08.2024 tarihine randevulaştık. Ekip 15:15'te evimize geldi. Lastik/contayı kontrol ettiler ve 3.860 TL gibi akıl almaz bir bedel çıkartıldı. Bunun çok yüksek olduğunu söylediğ...
Arçelik marka buzdolabının tamiri için 444 27 48 numarayı aradık. Tamir için geldiler ve bir kablo değişimi yapıp, 'yetkili servisiz, motoru değiştireceğiz.' dediler ve 5900 TL ücret aldılar. Ancak fan motorunun değişmediğini onlar gittikten sonra fark ettik. Daha sonra internet üzerinden gerçek Arç...
444 70 25 adlı numarayı aradığımda Arçelik servisi olduğunu söylediler. Evime yakın bir mevkide bulunduklarını ve 4 gün içinde getireceklerini söylediler. 20 kez aradıktan sonra 11 gün sonra getirdiler. Geldiklerinde 2000 TL ön ödeme yaptım fakat herhangi bir belge verilmedi. Sonrasında defalarca ar...
Yorumlar