Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Rapor Durumu Hakkında Bilgi Verilmemesi ve Telefon Cevapsızlığı

5 Haziran’da Uludağ Üniversitesi Gastroenteroloji Bölümü’ne muayene oldum ve tarafıma rapor yazıldı. Raporun 2–3 gün içinde çıkacağı ve sonucu öğrenmek için telefonla aramamın yeterli olduğu söylendi. Ancak yaklaşık 20 gündür defalarca aramama rağmen bölüme bir türlü ulaşamıyorum.

Hastaneye uzak olduğumuz için sadece raporun çıkıp çıkmadığını öğrenmek istiyoruz. Aradığımızda önce müşteri çağrı merkezi açılıyor, oradan bölümün numarası veriliyor fakat bölüm telefonu kesinlikle açmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor.

Rapor sonucum hakkında bilgilendirilmek ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum. Telefonla aranarak ya da en azından bir mesaj gönderilerek raporumun çıkıp çıkmadığı ve sonucunun ne olduğu tarafıma bildirilirse mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.