to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Uludağ firmasıyla Muğla Fethiye'den İstanbul Dudullu Terminali'ne gitmek için yola çıktım. Valizimi koydukları yerde motor vardı ve valizimi kaybettiler. Polis çağıracağımı, tutanak tutulmasını istediğimi söyledim. Şoför ve muavin orada beklemeyip ayrıldılar, yetkili birimin konuyla ilgileneceğini belirttiler. Polislerin gelmesi üzerine Uludağ Balıkesir Yazıhanesi ile görüştüm. Bana bir numara verip aramamı ve bildirmemi istediler. Saat gece dörtte otogarda bununla uğraştım. Polisler geldi ve yazıhane ile tekrar görüştük. Şikayetçi olmayacağımı, konunun hızlıca çözülmesini istediğimi söyledim. Onlar da yardımcı olacaklarını belirttiler. Polisler, eğer konu çözülmezse 60 gün içinde şikayetçi olabileceğimi söylediler. 3 Mayıs'ta yaşadığım bu mağduriyetim hala çözümlenmedi. Firmanın iletişime geçtiğim numarası beni çok daha sonra aradı ve valiz hakkında olumlu bir dönüş yapamadıklarını, biletimin üç katını ödeyeceklerini söylediler ve IBAN istediler. WhatsApp'tan göndermeme rağmen günler geçmesine rağmen hala geri dönüş alamadım. İki taraflı mağdur edildim: Hem valizimin içindeki eşyalarım kayboldu hem de bu sebeple yeni eşyalar almak zorunda kaldım ve tekrar borç ödeyeceğim. WhatsApp'tan yazmama rağmen anlık ve düzgün bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıp-çalıntı birimiyle görüşmem gerektiğini, kendilerinin ilgilenmediğini söylediler. Kayıp-çalıntı birimiyle WhatsApp üzerinden sağlıklı bir iletişim kuramadım çünkü geri dönüş yapmadılar. Mağduriyetim devam ediyor.
İstanbul Dudullu'dan Balıkesir'e gitmek üzere Uludağ firmasından 14.45 arabasına bilet aldım ve 15 dakika öncesinden beklemeye başladım. Zamanında gelmedi ve 10 dakika geç geleceği söylendi. Saat 14.50-15.55 arasında İstanbul Balıkesir yazan bir Uludağ arabası Dudullu'daki istasyona girdi. Daha sonr...
Balıkesir Uludağ firmasıyla İstanbul-Marmaris seferinde yolculuk yaptım. Valizimi kaybettiler ve telefonlarıma yalnızca bir kez cevap verdiler, sonrasında ise hiç açmadılar. Bütün tatilimi rezil ettiler. Bir bavula bile sahip çıkamıyorlar ve bana ait olmadığını söylediğim bavulu vermeye çalışıyorlar...
29 Mart Cuma günü gece saat 01.45'te Uludağ Turizm otobüsüne bindim (20 dakika gecikti). 30 Mart Cumartesi günü saat 06.00 ile 08.00 arasında İzmir veya Aydın yolu üzerinde valizim, Uludağ Turizm firmasının sorumsuzluğu yüzünden başka bir yolcuya verildi. Yolcunun muavinden önce valizi aldığı söylen...
Uludağ Turizm'den 15.12.2023 tarihinde saat 13:00'te Balıkesir-İstanbul (Esenler) seferi için bilet aldım. PNR kodum: 14426373. Balıkesir'den bindiğimde bagajımın ağır olduğunu belirttiler ve şoför benden 100 TL ek ücret talep etti. Balıkesir'den Gebze'ye kadar otobüsten inmedim, herhangi bir ikram ...
10.09.23 Pazar günü saat 18.45 Uludağ Turizm ile Biga-Balıkesir arasında yaptığım otobüs yolculuğunda valizim kayboldu. Muavin kabin fişi yazmadığı için bir yolcunun yanlışlıkla valizimi almış olabileceğini söyledi. Araç Balıkesir'den Antalya'ya devam ettiği için valizimin Antalya valizleri arasına ...
Yorumlar