to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Turizm Bisiklet Ücreti Ve Koltuk Karmaşasıyla Mağduriyet Yaşattı
14.05.2025 tarihinde saat 19:00'da Uludağ Turizm adlı otobüs firması ile yapacağım yolculuk için 09.05.2025 tarihinde Harem otogarı Uludağ Turizm yazıhanesinden 5 numaralı koltuk için Muğla Ortaca'ya bilet aldım. Bilet alırken Esenler Otogarı'ndan bineceğimi söyledim. Görevli "tamam, bu şekilde notunu yazıyorum. Esenler'den binebilirsiniz" dedi. Yolculuğumda yanımda katlanır elektrikli bisiklet ve sırt çantası vardı. Bisikletim için maalesef ücret aldılar. Yıllardır birçok yere bisikletimle seyahat ettim, hiçbir firma ücret talep etmedi, ilk defa Uludağ istedi ve aldı. Bu konuda mağdur edildim. Yetmiyormuş gibi bir de 5 numaralı koltuğun dolu olduğunu ve Dudullu'da koltuğun boşalacağını, ancak o zaman asıl yerime geçeceğimi söylediler. Dudullu'ya kadar boş olan herhangi bir koltuğa geçin diye seçimi de bana bıraktılar. Bu konuda da ayrıca mağdur edildim. Firmada şikayetimi bildirir, bisiklet için benden alınan 700₺ ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
