to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ'tan Gelen SMS'e Rağmen Yeni Evde Elektrik Bağlantısı Gerçekleşmedi
UEDAŞ’tan yeni inşa ettiğimiz evimiz için yaptığımız başvuru sonucunda 14.08.2026 tarihinde sözleşme sahibine “enerji bağlama işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde SMS gönderildi. Ancak 22.08.2026 tarihine geldiğimizde adreste hâlâ elektrik olmadığını gördük.
Adresim Bursa ili Keles ilçesi Cuma Mahallesi Çilek Sokak No: 3, abone numaram 26814926’dır. Defalarca arıza ve müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ekiplerin gelip bağlantıyı yapacağı söylendi. Buna rağmen kimse gelmedi, dün akşam da arandım ancak tekrar hiçbir ekip gelmedi ve adreste herhangi bir işlem yapılmadı.
Yeni evde elektriksiz kaldığımız için günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor. SMS ile “enerji bağlama işleminiz gerçekleşti” denmesine rağmen, fiilen elektrik verilmemiş olmasının hızlıca incelenmesini, ekibin en kısa sürede adrese yönlendirilerek elektrik bağlantısının gerçekten yapılmasını ve bu ihmalin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Furkan T.; Söz konusu talebiniz ile ilgili yapılan inceleme neticesinde, tarafımıza iletilen açma iş emri doğrultusunda gerekli enerji açma işleminin gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Konuya ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmış olup, talep kapsamında gerekli işlemler tamamlanmıştır. Bilgilerinize sunarız.
