Uludağ Çadırcılık Denizli Kanvas Çadır Şikayeti

Uludağ çadır Denizli kanvas çan çadırı 16m2 Ürünü araştırarak ve firmayı arayıp emin olduktan sonra sipariş ettim. Buraya kadar her şey normaldi. Taki siparişim gelene kadar.

1- Ürün defolu geldi. Çadır dikişleri oldukça kötüydü ve kubbe de ara dikiş delikleri vardı. Yan 50 cm lik saçakların dikişleri de oldukça kötüydü.
2- Orta direk alt plastiği eksik geldi
3- Firma tüm kanvas Çan çadırı reklam ve ilan fotoğraflarında baca deliği giriş sol ya da sağ yanında olmasına rağmen. Bana gönderdikleri çadırda kapı ters istikamette açmışlardı. Bu da çadır kullanım alanı için problem oldu ki ben öyle bir talepte bulunmadım ( firmaya sebebini sordum size söyledik fotoğraf gönderdik dediler. Yalan beyanda bulundular).
4- Ürünü maalesef kontrol edemeden direk kamp alanında açarak kullandım ve eksikleri ve defoyu orada gördüm.
5- Ürün reklamlarında 4x4 16 m2 olarak belirtilmiş ancak bunu firmaya sorduğumda 16 m2 olabilmesi için 5x5 olması lazım diye tuhaf bir cevap verdiler. Ürün bahsedilenden küçük.
6- Çadırı yağmurluğunu da +1500 TL vererek satın aldım. Çok fena su aldı.

Firmayla irtibata geçtim. Bana yalan beyanda bulundular. Sevimsiz ve ilgisiz davrandılar. Defolu bölümlerin fotoğraflarını kendilerine gönderdim ancak dikkate almadılar. Kendilerinden beklentim ürünü değiştirmeseler bile defolu bölümlerin tamirlerini yapabilirlerdi. Yapmadılar.

Sonuç olarak, ben bu firmadan alışveriş yaparak büyük bir hata yaptım. Gerekli yasal dayanakları araştırarak şikayette bulunacağım. Aynı çadır gruplarını alabileceğimiz markalar varken 3-5 kuruş tasarruf edeceğiz diye riske girmeye gerek yok.