to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
28 Temmuz'da Uluçeyiz markasından meşrubat bardağı siparişi verdim. Sipariş oluşturma ekranında kargo ücreti 49,99 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme işlemini tamamlayınca toplam tutara 125 TL kargo ücreti olarak yansıtıldı. Ekran görüntülerini de aldım. Satın alma sırasında bu fiyat değişikliğiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Üstelik kısa süreli kargo kampanyasından faydalanmak için özellikle o anda siparişi hazırlamıştım.
Sorunumu çözmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Uluçeyiz'e defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalları da bulunmadığı için kendilerine ulaşamıyorum. Siparişim Ordu/Altınordu teslimat adresime yapılacaktı ve toplamda 624,99 TL ödeme yaptım.
Fazla alınan kargo ücretinin (49,99 TL yerine 125 TL olarak tahsil edilen tutarın fazlasının) en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
