Pantolon Dükkanı Farklı Ürün Gönderildi!



20.09.2025 tarihinde Yolcu Kozmetik Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Pro Hediyelik adlı firmadan 1.499 TL kapıda ödeme ile 3 adet erkek taktik pantolon siparişi verdim. Kargo sipariş numaram: 14a948100088. Sürat Kargo tarafından teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, aynı renkte ve kalitesiz 3 adet pantolon çıktı. Ürünler orijinal ambalajında değildi, herhangi bir fatura veya makbuz da verilmedi.
Ürünleri iade etmek istedim fakat firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Sürekli değişen telefon numaraları kullanıyorlar ve muhatap bulmak mümkün olmuyor. Şikayetvar’da da bu firmayla ilgili benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin şikayetleri mevcut. Konunun nitelikli yanıltıcılık olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilerek ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli adli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Ekteki gönderdiğim fotoğraf ta yer alan pantolon gelmesi gerekirken gönderdikleri pantolona bakar mısınız. Fiyat olarak da yanlış yazmışım sanırım 1.399 TL kapıda ödemeli. Olarak teslim aldım.










