Ülker Oneo Sakızının Bozuk Çıkması Ve İade Talebi

Nevşehir 2000 Evler Mahallesi’indeki A101 marketten birkaç gün önce Ülker Oneo sakız aldım. Ürün indirimde olduğu için denemek istedim ancak sakızlar resmen bozuk çıktı. Sakızı çiğnemeye başladıktan çok kısa süre sonra ağzımda garip, kötü bir yapı oluşuyor ve sakız hemen parçalanıp dağılmış bir hale geliyor. Aynı paketin içinden birden fazla sakız denedim, ilkinde rastlantı sandım ancak ikinci ve üçüncü sakızda da aynı sorunu yaşadım.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu sakızlar için değişim ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Böyle bir ürünün bu şekilde indirime sokulup satışa sunulmuş olmasını tüketiciye karşı büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İlgileri için teşekkür ederim incelemeye alınacağını belirttiler ve hediye göndermişler kısa sürede dönüş sağladılar













