Ülker Kekinde Çıkan Balonla İlgili Şikayet Ve Güven Talebi

22.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ankara Mamak’tan satın aldığım Ülker 8 Kek muzlu ürünü tüketirken, kekin içinden yeşil bir balon çıktı. Bu görüntü hem midemi aşırı derecede bulandırdı hem de beni markaya karşı ciddi şekilde soğuttu.
Bugüne kadar kaliteli ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir ihmal görmek gerçekten kabul edilemez. Ben yetişkin olmama rağmen bu durumdan çok etkilendim, küçük bir çocuğun böyle bir ürünü tüketmesi halinde sorumluluğu kimin üstleneceğini açıkçası merak ediyorum. Ürünü gördüğüm anda midem kalktığı için çöpe attım, bu nedenle ambalaj bilgilerini saklayamadım.
Firmadan özellikle beklediğim, bu olayla ilgili samimi bir özür dilenmesi ve üretim aşamalarında çok daha dikkatli olunacağına dair içime sinecek bir güvence verilmesidir. Benzer bir durumun kimsenin başına gelmemesi için kontrollerin artırılmasını ve yetkililerin bu konuyu ciddiyetle ele almasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi




















