Ülker Halley Bisküvilerinde Tüy Yumağı Hijyen Sorunu Çocukları Endişelendiriyor


Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Urfa Metro marketten aldığım Ülker Halley ürününde çok ciddi ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 3–4 gün önce aldığım paketi bugün 3 yaşındaki oğlum yanımda açtı. İlk bisküviyi ağzına koyar koymaz hemen geri çıkardı. Paketi kontrol ettiğimde, hem ilk bisküvinin hem de ikinci bisküvinin üzerinde ne olduğu belli olmayan tüy yumaklarının bulunduğunu ve bu şekilde paketlenmiş olduklarını gördüm.
Oğlumun ağzına bu tüylerin değmiş olması, az kalsın bu ürünü yedirecek olmam beni hem çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yıllardır tercih ettiğimiz Ülker markasına bu hijyen ve kalite kontrol hatasını hiç yakıştıramadım. Üstelik bu ürün çocukların da sıkça tükettiği bir ürün.
Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle Ülker’in konuyu ciddiyetle ele almasını, üretim ve paketleme sürecindeki aksaklıkları araştırmasını ve tarafıma resmi bir özür ile birlikte açıklama yapmasını istiyorum. Benim yaşadığımı başka ailelerin ve özellikle küçük çocukların yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi




















