Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Tüketilmiş Ürünle Karşılaştım: Gıda Güvenliği Endişesi

Açılmış Ve Tüketilmiş Ürünle Karşılaştım: Gıda Güvenliği Endişesi
Açılmış Ve Tüketilmiş Ürünle Karşılaştım: Gıda Güvenliği Endişesi
Açılmış Ve Tüketilmiş Ürünle Karşılaştım: Gıda Güvenliği Endişesi
Açılmış Ve Tüketilmiş Ürünle Karşılaştım: Gıda Güvenliği Endişesi
profile
Tuğçe
16 Kasım 2025 21:41
255

Marka: Ülker
Ürün: Ülker Paylaşmalık Coco Star 4’lü Paket
SKT: 28.07.2026
Satın alma yeri: Mopaş – İstanbul, Pendik Velibaba Mahallesi
Satın alma tarihi: 16.11.2025
Fark etme tarihi: 16.11.2025
Fiş No: 0234

Ürünü 16.11.2025 tarihinde Pendik Velibaba’daki Mopaş’tan aldım. Dörtlü paketin içindeki ürünlerden biri yuvarlak şekilde kemirilmiş gibiydi; baş kısmından ısırılmış ve iç kısmının bir bölümü yenmiş görünüyordu. Dıştaki büyük paketinde de deformasyon olduğunu fark ettik; içteki tekli paketin ambalajı açılmış ve üründen tüketilmişti. Diğer üç pakette sorun yoktu; ilk paketi eşim tüketti, ikinciyi açtığımızda bu durumu gördük. Ürünün son kullanma tarihi 28.07.2026.

Gıda güvenliği konusunda son derece hassasız ve ciddi bir endişe yaşıyoruz. Ürünün ilgili parti/lotunun kalite ve hijyen yönünden acilen incelenmesini, söz konusu paket için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. İnceleme için ürün ve ambalajı muhafaza ediyorum, istenirse teslim edebilirim.

Konuya dair hızlı dönüş ve süreç hakkında bilgilendirme rica ederim.

acilmis-ve-tuketilmis-urunle-karsilastim-gida-guvenligi-endisesi-7.jpg
acilmis-ve-tuketilmis-urunle-karsilastim-gida-guvenligi-endisesi-2.jpg
acilmis-ve-tuketilmis-urunle-karsilastim-gida-guvenligi-endisesi-1.jpg
17 Kasım 2025 16:02 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Tuğçe
Tuğçe
27 Kasım 2025 17:37

Ürün tarafımdan alındı ancak konuyla ilgili tarafıma mail ve arama gelmedi. Tarafıma ürün sonucu hakkında dönüş bekliyorum

Tuğçe
Tuğçe
26 Aralık 2025 13:00

Ürün kontrol edilmek üzere tarafımdan alındı üzerinden 1 aydan fazla süre geçti hala bir açıklama yapılmadı tarafıma konuyla ilgi acil açıklama yapılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ebrar
26 Ekim 2025 17:27
288
Ülker Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı
ulker-son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatalarin-bozuk-cikmasi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Aldığım Ülker Kare Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı

profile
30 Eylül 2025 22:54
541
Aldığım Ülker Kare Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

profile
İlayda
22 Eylül 2025 20:44
1.444
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Çikolatadan Kurt Çıkmasıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi!

profile
Gülbahar
28 Ağustos 2025 17:57
394
Çikolatadan Kurt Çıkmasıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi!
Çikolatadan Kurt Çıkmasıyla Sağlığım Tehlikeye Girdi!
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri