A101 Mağazasında Ülker Biskrem Paketi Kırıntı İçeriyor Ve Tüketim İçin Uygunsuz

12.10.2026 tarihinde Ağrı Merkez Fatih Mahallesi Kağızman Caddesi No:39 adresinde bulunan, rüzgar adıyla geçen ve kodu ı209 olan A101 mağazasından Ülker Biskrem bisküvi satın aldım. Paketi açtığımda ürünün hatalı olduğunu, içinden normal bisküvi yerine tamamen kırıntılar çıktığını ve kırıntıların paketin içine dağılmış, dağınık ve tüketilmeye elverişsiz bir halde olduğunu gördüm. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 07.09.2027 olmasına rağmen bu şekilde çıkması beni hem hijyen hem de kalite açısından ciddi anlamda tedirgin etti.

Ürüne ait fişim ve sorunlu paketin görselleri mevcuttur. Hem üretim sürecindeki bu hatanın araştırılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ürün bedelinin iadesini veya sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hem Ülker tarafından üretim kontrollerinin hem de A101 mağazasında ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.