Yürüyen Merdiven Kazası Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

21.08.2025 tarihinde saat 10.45 civarında M2 metrosunun Sanayi Mahallesi istasyonunda yürüyen merdivende ciddi bir kaza yaşadım. Ayağım yürüyen merdivende sıkıştı ve neredeyse kopuyordu; büyük zorlukla kurtarabildim. Olay sırasında ayakkabım merdivende kaldı ve yalın ayak iki kat yukarı çıkmak zorunda kaldım. Güvenliğe ulaştıktan sonra tutanak tutuldu, ancak bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve zararım karşılanmadı. Yaklaşık bir saat sonra ayakkabım çıkarıldı fakat kullanılamaz haldeydi.

Kaza sonrası yürüyen merdivenin tamamen söküldüğünü gördüm, bu da orada bir arıza olduğunu gösteriyor. Olaydan sonra hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum; yeni aldığım ayakkabım kullanılamaz hale geldi ve yaşadığım travma nedeniyle şu an yürüyen merdivene binmekten korkuyorum. Ayrıca hastayım ve bu durum günlük hayatımı daha da zorlaştırdı.

Tutanak tutulmasına rağmen ne bir özür, ne de zararımın karşılanması yönünde bir adım atıldı. Maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını, ayrıca benzer kazaların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.