Sınav Sonucumda Haksızlık Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

06.11.2025 tarihinde Adbs platformu üzerinden kaptanlık belgesi için online sınava girdim. Sınav sonunda 'başarısız oldu' mesajı aldım. Ancak sınav sırasında tüm soruların ekran görüntüsünü aldım ve cevaplarımı tek tek kontrol ettim; 50 sorudan 49'unu doğru yanıtladığımı gördüm. Buna rağmen sistemde başarısız olarak görünmem büyük bir hata.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Adbs müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında 'bağlıyoruz' denilerek telefon kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce de üç kez sınava girdim ve her seferinde sınav ileri bir tarihe ertelendi, 7 gün sonra tekrar sınava girmem gerektiği söylendi. Sınav ücretini Yelkenli Federasyonu üzerinden ödedim ve elimde hem ödeme dekontu hem de başarısız mesajının ekran görüntüsü mevcut.

Sınav sonucumun yeniden değerlendirilmesini ve doğru puanımın sisteme yansıtılmasını talep ediyorum. Başvuru bilgilerim: 109*****068.