to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur Okulları’ndan tarafımıza gönderilen kargoda, soru kütüphaneleri ve ek yayınlar dahil olmak üzere toplam 9 kitap eksik çıktı. Eksik kitapların adlarını belirleyip ilgili birime başvurmamıza rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kitaplar tarafımıza ulaştırılmadı.
Sipariş numaramız: UGU1000********0. Eksik kitapların en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyoruz.
Uğur Okulları 9. Sınıf öğrencisi oğlum bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır 9. Sınıf çalışma fasikülü 1 Matematik, Fizik, Kimya ve Biyoloji kitaplarım eksik teslim edildi. Bu süreçte kurum içi destek birimini defalarca telefonla aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Görüştüğüm kişiler, sorunun d...
Uğur okullarından aldığım kitaplarım ev adresime gönderilmiş fakat adres bilgisi yanlış olduğundan ve yetersiz olduğundan iadesi olmuş fakat aynı Uğur okullarından kırtasiye için aynı sistem üzerinden yapılan siparişim ev adresime farklı bir kargo şirketi tarafından ulaştırıldı. Uğur Okulları'nın mü...
Uğur Okulları'ndan aldığım kitaplarım ev adresime gönderilmiş fakat adres bilgisi yanlış olduğundan ve yetersiz olduğundan iadesi olmuş ancak böyle bir şey söz konusu bile olmadı. Uğur Okulları'nın müşteri hizmetlerini aradığımızda kargoya tekrar verilip verilmediği, kitapların nerede olduğu, kim il...
Uğur Okulları genel merkezinden 5. Sınıf kitap setini temin ettim ve tüm kitaplar için toplamda 51 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Ancak, Matematik Soru Bankası 4 kitabı eksik gönderildi. Yaklaşık 2-3 haftadır hem telefonla arayarak hem de mail göndererek defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Her d...
Uğur okullarından kitap siparişi verdik, 40 gün oldu hala kargoya verip kitapları göndermediler. Öğrencimiz okul sürecinde çok mağduriyet yaşadı ve bir türlü bu sorunu çözemiyorlar, defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuz devam etmektedir.
Yorumlar