Uğur Gülseven Kuyumculuk Hem Zaman Kaybı Yaşamam Hem Şeffaf Olmayan Bu Tutum

Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu metrosu durağının yanında faaliyet gösteren Uğur Gülseven Kuyumculuk’tan gram altın satın almak istedim ancak tüm girişimlerime rağmen tarafıma satış yapılmadı. 22.03.2026 ve 24.03.2026'da dahil olmak üzere en az dört kez dükkana gittim, her seferinde gram altın almak için peşin ödeme yapacağımı belirttim.

İlk gidişimde “yarın 12’de gelecek” denilmesine rağmen ertesi gün 12.00’de gittiğimde bu kez “1 saat sonra gelinecek”, ardından “1,5 saat sonra” gibi ifadelerle sürekli ertelendi. Daha sonraki gidişlerimde ise her defasında “gram altın bitti” denilerek satış yapılmadı. Ürünün fiilen mevcut olmasına rağmen, özellikle fiyatların düşmesi sonrasında gram altın satmaktan kaçınıldığını düşündürüyor. Bu süreçte herhangi bir tartışma yaşanmamasına rağmen, en son gidişimde sürekli oyalanmamla ilgili nedenini sorduğumda bir açıklama alamadım ve sinirli bir şekilde dükkandan çıkmak zorunda kaldım.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de şeffaf olmayan bu tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, bu işletmenin bu şekilde müşteriyi oyalayan ve satıştan kaçınan davranışıyla ilgili gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.