to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kişisel Veri Kullanımıyla Yarışmaya Kayıt Edildim
15.12.2025 tarihinde saat 14.06’da, başlığında “Ufka Yolculuk” ismi yer alan bir göndericiden Turkcell hattıma “13. Ufka Yolculuk Bilgi ve Kültür Yarışması kaydınız başarılı olarak alınmıştır, telefon numarası ve doğum tarihi bilgilerinizle giriş yapabilirsiniz. B001” içerikli bir SMS ulaştı. Bu mesajı gördüğümde, böyle bir yarışmaya hiçbir şekilde başvuruda bulunmadığımı ve adıma izinsiz bir kayıt oluşturulduğunu yalnızca bu SMS üzerinden fark ettim.
Ben bu yarışmaya herhangi bir kanaldan kayıt olmadım, açık rızamı vermedim ve telefon numaramın bu amaçla kullanılmasına hiçbir onay vermedim. Buna rağmen açık rızam ve iznim olmadan, kişisel verim olan telefon numaram kullanılarak adıma bilgi yarışmasına kayıt yapılmış olması, hukuka ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal düzenlemelere aykırı bir durumdur. Bu şikayete konu olan telefon numaram 551***8171’dir.
Kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlenmesinden dolayı, telefon numaramın ve bana ait olabilecek tüm kişisel verilerin sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak tamamen silinmesini, hiçbir şekilde tekrar kullanılmamasını ve numaramın tüm kayıtlarınızdan çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde doğabilecek hiçbir hukuki veya cezai sorumluluğu kabul etmiyor, tüm sorumluluğun tarafınıza ait olduğunu bildiriyorum.
Silme işlemi ve tarafıma ait verilerin akıbetiyle ilgili olarak, gerekli işlemler tamamlandıktan sonra tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Erdal Ş. 15 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 14:06’de telefonunuza gelen “Ufka Yolculuk adlı yarışmaya kaydınız alınmıştır.” mesajı hakkında yaşadığınız rahatsızlığı derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Kişisel verilerinizin izniniz olmadan kullanılması ve bu durumun güveninizi sarsması bizi derinden üzdü. Talebinizi titizlikle değerlendirdik ve aşağıdaki adımları hemen uygulamaya koyduk: - Telefon numaranızla oluşturulan yarışmacı kaydı 21 Aralık 2025 pazar saat 10.30 itibariyle sistemlerimizden kalıcı olarak silinmiştir. - Bu numaraya yönelik SMS gönderimi tamamen 21 Aralık 2025 pazar saat 10.30 itibariyle durdurulmuştur. - Oluşturulan yarışmacı kaydı incelenmiş ve ilgili kişiyle iletişim ve gerekli uyarı sağlanmıştır. - Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına uyarılmış ve gerekli önlemler alınmıştır. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak için üzerimize düşeni yaptığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ufka Yolculuk Çözüm Merkezi Ekibi
Talebimle ilgilenip çözüm sağladığınız için teşekkür ederim.
Geri bildiriminiz için biz teşekkür ederiz. 😊
