Gönderilmemiş Sipariş İçin 3278 TL İade Talebi

Ucuzofis.com üzerinden mürekkep tanklı yazıcı siparişi verdim. 23 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum ve aynı gün kendi hesabımdan 3.278 TL havale ödemesi yaptım. İşlem sonrası tarafıma 138661 numaralı sipariş numarası iletildi ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

Siparişin ardından firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim, telefonlar çalmıyor. WhatsApp üzerinden hem mesaj attım hem de arama yaptım, hiçbirine dönüş yapılmadı ve aramalarım açılmadı. Ayrıca e-posta da gönderdim ancak ona da yanıt alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de firmaya ulaşılabiliyor olması sebebiyle firmaya artık güvenmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 3.278 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.