Kargo Takip Bilgisi Yok, Sipariş Onayda Kaldı

09.03.2026 tarihinde ucuzdukkan.com.tr üzerinden siyah penye oto brandası siparişi verdim. Sitede ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim hala web sitesinde “onayda” olarak görünüyor ve ürün bana hiç ulaşmadı.

İlk olarak WhatsApp üzerinden iletişim kurmuştum, bir süre sonra defalarca yazmama rağmen mesajlarımda çift tik bile olmadı, muhtemelen engellendim. 16.03.2026 tarihinde telefonu aradığımda, ürünün kargoya verildiğini, ancak kargonun geri döndüğünü, istersem başka bir kargo firması ile tekrar gönderebileceklerini söylediler. Ben de bunu kabul ettim fakat buna rağmen yeni bir kargo çıkışı yapılmadı, kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Daha önce telefonla görüştüğüm kişiye SMS de gönderdim ancak yine bir dönüş alamadım.

Bu sipariş için herhangi bir ödeme yapmadım, kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Buna rağmen süreç boyunca sürekli oyalandığımı ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram #%s #195’tir. Ürünün gerçekten kargoya verilerek kargo takip bilgisinin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ya da eğer bu sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.