Ucuzbutik5 Ne Ürün Elime Ulaştı Ne de Herhangi Bir Kargo Takip Numarası Tarafıma İletildi

TikTok’ta yayın yapan “ucuzbutik5” adlı sayfadan perşembeyi cumaya bağlayan gece bir ürün siparişi verdim. Ödememi 06.02.2026 tarihinde, belirtilen IBAN numarasına toplam 450 TL (kargo dahil) olarak gönderdim. İsim, telefon ve adres bilgilerim de sipariş sırasında alındı. Cumartesi günü ürünün kargoya verildiği ve yola çıktığı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletildi.

Kargo firması adı ve takip bilgisi paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. Sayfaya mesaj yoluyla birkaç kez ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün bedelini ve kargo ücretini peşin ödememe rağmen ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme aldım. Ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilerek, kargo takip numarasıyla birlikte tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.