İki Parfüm Eksik Teslim Edildi, Hemen Yeniden Gönderim Talebi


31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avon Shop satıcısından Far Away Rebel ikili set parfümden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 4 adet parfüm gelmesi gerekirken kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca 2 adet parfüm çıktı.
Eksik gelen 2 parfüm için talep oluşturduğumda, ürünlerin satıcı tarafından eksiksiz gönderildiği söylenerek talebim reddedildi. Ancak kargo kutusunu açarken çekmiş olduğum video kaydında da açıkça görüldüğü üzere tarafıma yalnızca 2 adet ürün teslim edildi, diğer 2 ürün asla ulaşmadı.
Sipariş numaram 10837486447’dir. Eksik gönderilen 2 adet Far Away Rebel parfüm setinin yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Elimde kutunun açılış anına ait video kaydı mevcut olup, gerekli görülürse bu kaydı da incelemenize sunabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.



