to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Çalışması Nedeniyle İptal Edilen Uçuşta Kesilen Hizmet Ücreti İadesi Talep Ediliyor
ETS Tur ve ucuzabilet.com üzerinden K****** Ö****** adına, PNR numarası 29b397 olan 20.08.2026 tarihli Tekirdağ Çorlu – Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Havaalanında bakım çalışması olacağı gerekçesiyle uçuşumuz iptal edildi ve bu iptal bizim tercihimiz dışında, tamamen Havalimanı kaynaklı bir sebeple gerçekleşti.
6105 TL ödediğimiz bilet için, iptal sonrası tarafımıza yalnızca 5184 TL iade edildi, kalan tutarın “hizmet bedeli” adı altında kesildiği söylendi. Ancak uçuşumuz iptal edildiği için ne uçuş hizmetini alabildik ne de bu kesintiyi haklı gösterecek herhangi bir ek hizmetten faydalandık, aksine uçuşa kısa süre kala iptal sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.
Uçuşun şirket kaynaklı iptali durumunda, hizmet bedeli adı altında bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. İptal edilen bilet için kesilen tutarın tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
