Üçay Mühendislik'te Yanlış Kombi Kapasitesi Ve Eksik Tesisat Nedeniyle Isıtma Sorunu

Üç sene önce iki katlı müstakil evimin doğalgaz tesisatını Üçay mühendislik ile anlaşarak yaptırdım. Yaptırırken birkaç sene içinde üst kata da tesisat yaptıracağımı payları ona göre bırakmalarını ve kombiyi de ona göre vermelerini rica ettim. Bu sene iki ay önce üst katıma tesisatı aynı firmaya döşettim. Geldiklerinde kombinin yetmeyeceğini (28 KW takılmış 35 KW gerekiyormuş) evin tam ısınmayacağını ve gerekli payların bırakılmadığını söylediler. Bu sözlerine istinaden hatanın kendilerinde olduğunu kabul ettiler. Evim şu an yeterli şekilde ısınmamakta. Daha gelip tesisat eşyalarını bile almadılar iki aydır. Bir kombinin vanası eksik onu takmadılar. Ayrıca bana denge kabı ya da kombi değişimi için görüşeceklerini hatalarının kendilerinde olduğunu söylemelerine rağmen hala bir geri dönüş sağlamadılar. Firmaya üç şikayet bıraktım. Aracı arkadaşı defalarca aradım. Firma yetkilisi M***** Bey merkezden cevap beklediğini söyleyip belirsiz bırakmaya devam etti. Mağduriyetimi gidermediler. Daha bir vana takıp borularını bile geri alamadılar. Ben ise evin tesisatına tonlarca para harcadım. Isınamadığım eve doğalgaz faturası ödüyorum. Düzce Üçay Mühendislik şubesinden şikayetçiyim. Gerekli incelemeleri talep ediyorum. Mağduriyetim giderilsin.