to read complaints and reviews, or file yours. 
Size paranızla nasıl mağdur olunur, onu anlatacağım. Bayramdan yaklaşık bir hafta önce, Üçay Mühendislik Kocaeli Karamürsel sorumlusu Z... Bey, yazlığımızın bulunduğu sitemize geldi, keşif yaptı ve projesini hazırladı. Anlaşmamızı yaptık ve iki ev için doğalgaz tesisatı döşenmesi konusunda bayram sonrasına sözleştik.
İstanbul’daki evimiz için de aynı firmadan İstanbul şubesinden birine yönlendirildik. Yeni bir kombi alıp, evde kullandığımız kombiyi de yazlığa götürmek için ayrıca sözlü bir anlaşma yaptık. İ... Bey isimli sorumlu kişi beni aradı. O sırada İstanbul’a döndüm, kendisine geri döndüm ve kombinin satış işlemini yapmalarını, bayram sonrası montajını gerçekleştirmelerini istedim. Arkadaş bana "Ben tatile gidiyorum, S... Beyi yönlendireyim" dedi. Bekledim, S... Bey aramadı, akşama kadar bekledim, arayan olmadı, kombi satan olmadı, işi kabul eden bile çıkmadı. Firma yetkilileri işin peşinden koşan benmişim gibi davrandı, sanki onlar müşteri, ben firma yetkilisiyim.
Bayram bitti, konu başka yere gitti. Sonunda S... Bey döndü, bilgileri aldı, parayı anında havale yaptım, ayın 11’inde. Cuma veya Cumartesi geleceklerini söylediler. Cuma geçti, bırakın gelmeyi, haber veren bile olmadı. Cumartesi öğle saatlerinde A... Bey isimli bir yetkili aradı, ustaların iki işi olduğunu, akşam 18:00 sularında geleceklerini, hatta erken biterse daha erken geleceklerini söyledi. Şu an bu şikayeti yazıyorum ve saat 19:30, hâlâ gelen yok. S... Bey’i aradım, cevap yok; mesaj attım, dönen yok. A... Bey’i aradım, bakan yok; mesaj attım, gitmedi olarak görünüyor. Gelecek ustaya ulaşılamıyor. Epey bir süre sonra organizeyi yapan A... Bey aradı, ustanın işi uzun sürmüş, su patlamış, saat 20:30 gibi gelebileceklerini, 8 adet matkapla delik deleceklerini söyledi. Doğal olarak gerildim. Yaklaşık 15 gündür bu işle uğraşıyorum. Kombinin takılması, diğerinin yazlığa götürülmesi, orada tesisatın döşenmesi ve kombinin ulaştırılması için şubenizdekiler beni bekliyor dedim. Ama A... Bey konudan habersizdi. Ustalar 20:30’da gelecekmiş, 8 adet delik deleceklermiş. Yani usta sanki yatıya kalacak bende. Hafta sonu o saatte Kat Mülkiyeti Kanunu’nun hangi maddesinde iş yapılır anlamıyorum! Bir de usta, asıl işvereni olan Üçay Mühendislik yetkilisi A... Bey’e, yani üst işverene, "Senin telefonunu açmam iş yaparken" diyor. Tamam, açma ama ben de seni gece kulübüne gider gibi akşam 20:30’a rezerve edemem, usta.
Üçay Mühendislik, ile 15.11.2023 deki teklif üzerinden 19.11.2023 de sözleşme yaptık. Yapılacak işlemler gazın kutudan eve çekilmesi ve hazır olan kalorifer tesisatına kombi bağlanması idi. Kurulum işlemlerine 31.11.2023 yani 12 gün sonra başlandı. 2 gün de işlemler bitti. İşlerini çok kötü ve pis ...
Üçay Mühendislik ne yazık ki benim için bir pişmanlık oldu. Doğalgaz başvurumuzu yaptıktan sonra, 2 günde onay verilen proje için yaklaşık 3 hafta projeye onay verilmesini bekledik. Sürekli arayıp merkezi ve temsilciyi aramama rağmen ki ulaşmak gerçekten çok zor. Aradığınız zaman telefona cevap bula...
Kombi ve kombi tesisat hizmeti aldım. Ustalar çalışmaya başladı ve ödemesini yaptım. Tesisat yapıldı ve kombi aynı gün takıldı. 'Her şeyi biz halledeceğiz' denildi; ancak doğalgaz aboneliğinin açılması için randevu oluşturma işinin onlarda olması sebebiyle beklemeye başladık. Defalarca aramama rağme...
Üçay Mühendislik firmasına anahtar teslim doğalgaz tesisatı yaptırdım. Keşif yaparken her şey çok güzeldi. Evime tesisat yapıldığında, binanın her yeri delik deşik oldu ve kapatmak için uğraşmadılar. Büyük olan peteği küçük odaya, küçük olan peteği ise büyük odaya bağlamışlar. Küçük oda çok ısınıyor...
Yorumlar