to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Yetkisiz Uber London İşlemi Ve İade Talebi!
10.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, bilgim ve onayım dışında Enpara kartımdan Uber London adıyla yaklaşık 2.500 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ben o sırada Trabzon’da bulunuyordum ve Londra’da herhangi bir harcama ya da Uber kullanımı yapmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kartımı hemen kapattım. Ancak şu ana kadar bu işlemle ilgili net bir itiraz kaydı veya para iadesi süreciyle ilgili tarafıma bir bilgi verilmedi.
Uber üzerinden ismim kullanılarak ya da kart bilgilerim kötüye kullanılarak gerçekleştirilen bu işlemin detaylı bir şekilde incelenmesini, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uber ile hiçbir üyeliğim veya ilişkim olmamasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 2.500 TL tutarında harcama çekildi. Uber uygulamasında hesabım bulunmuyor ve kartımı da daha önce Uber ile hiçbir şekilde kullanmadım.
İzinsiz çekilen bu işlem sonrasında hemen bankam Enpara ile iletişime geçtim, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve harcama itiraz süreci başlatıldı. Benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Uber’den, bu işlemin detaylarının incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve iznim dışında çekilen 2.500 TL’nin tarafıma iadesi konusunda bankam Enpara ile sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
