Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzmir’de Yağmurlu Konser İptali ve Bilet İadesi Talebi

Köksal'ın Teşekkür Mesajı
Yeniden konseri düzenlemeniz çok sevindirici teşekkürler

16 Mayıs 2026 tarihinde İzmir’de düzenlenen “The Michael Jackson Experience – S***** C*****” konseri için U-concert’in kendi internet sitesi üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım ve her şey dahil toplam 5.088,83 TL ödedim. Sipariş numaram 128382’dir.

Konser gününde hava durumunda yağmur açıkça görünmesine rağmen konser iptal edilmedi ve alanda yoğun yağmur altında, elimizde şemsiyelerle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Sahne sürekli temizlenmeye çalışıldı, ancak zaman geçmesine rağmen konserle ilgili net bir iptal ya da devam kararı bir türlü açıklanmadı. Hatta seyirciden alkışla “iptal mi olsun, devam mı edilsin” şeklinde adeta oylama yapılması, organizasyonun ciddiyeti ve izleyici güvenliği açısından beni oldukça rahatsız etti.

Tüm bu süreçte ciddi bir organizasyon eksikliği yaşandığını, izleyici güvenliği ve konforunun göz ardı edildiğini düşünüyorum. S***** C***** ve ekibi çok kısa süreliğine sahneye çıkıp hemen geri indi ve konser iptal edildi. Bu koşullar altında gerçekleşmeyen konser için ödediğim toplam bilet ücretinin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.

18 Mayıs 09:54 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba k*****, 16 Mayıs 2026 tarihinde Bornova Aşık Veysel Amfi Tiyatro’da gerçekleştirilen Sergio Cortes presents: The Michael Jackson Experience etkinliği, yoğun yağış ve olumsuz hava koşulları nedeniyle güvenlik sebepleri doğrultusunda iptal edilmiştir. Etkinliğin devam ettirilmesi; sanatçılar, teknik ekip, dans ekibi ve seyirciler açısından güvenlik riski oluşturduğu için organizasyonun durdurulmasına karar verilmiştir. Bilet ücret iadeleri, satın alım yapılan biletleme platformları üzerinden gerçekleştirilecektir. satın alım yapan misafirlerimiz için iade talep formu doldurarak işlem yapılacaktır. İade süreçlerinin 14 iş günü içerisinde tamamlanması planlanmaktadır. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, uconcert Müşteri Hizmetleri

Köksal
18 Mayıs 12:40

İade talebimizi yaptık bekliyoruz

Köksal
3 Haziran 21:47

Yeniden konseri düzenlemeniz çok sevindirici teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yağmurlu Konserde Güvenlik Ve Sağlık Önlemleri Yok, İade Talebi

373

3 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Arena’da düzenlenen Manifest konserine kızımla birlikte katıldık. Şehir gün boyunca yağmurl...

Yağmurlu Konserde Güvenlik Ve Sağlık Önlemleri Yok, İade Talebi