Onaysız İşlem Ve Hesap Engelleme Mağduriyeti

21 Ekim 2025 tarihinde Two Sigma logolu bir uygulamayı, bana WhatsApp üzerinden iletilen linkten indirerek kullanmaya başladım. Platformda 25.000 TL tutarında orijinal hisse alımı talebinde bulundum. Ancak hiçbir ön bilgilendirme veya açıklama yapılmadan, normal yatırım işlemlerine benzemeyen bir şekilde, bana 150.000 TL’lik tahsis yapıldığını ve bu tutarı tamamlamazsam yatırdığım paranın yanacağını söylediler. İşlemi iptal etmek istediğimde ise bu talebim reddedildi ve ısrarla tamamlamam istendi.

İtiraz ederek sadece 25.000 TL’lik alımı kabul ettiğimi, fazlasını istemediğimi belirttim. Bu nedenle hem WhatsApp grubundan çıkarıldım hem de platforma girişim tamamen engellendi. Müşteri numaram olarak telefon numaram kullanılıyordu. Platformda TS logolu uygulama üzerinden işlem yapıyordum. Tüm bu süreçte müşteri temsilcisi P**** A**** ve WhatsApp’taki ekiple iletişim kurdum. Sadece işlemlerin yasal olmadığını, SPK kayıtlarının bulunmadığını ve yapılan uygulamanın yatırım kurallarına aykırı olduğunu belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tamamen engellendim.

Banka transferiyle ödeme yaptım fakat göndermem istenen hesap numarasının yazışmalarına şu anda ulaşamıyorum; platformdan silmişler. Sadece WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle olan yazışmalarım mevcut. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Şirketin SPK veya TCMB gibi kurumların adını kullanarak insanları yanılttığını, yasal hiçbir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili mercilerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimi desteklemek amacıyla, yaşadığım sürece dair WhatsApp yazışmalarımı da ekleyeceğim.