Eksik Avadanlık Ve Kullanma Kılavuzu: Tüketici Hakları Tehlikede
Uzun araştırmalarım sonunda 1 gün önce satın aldığım tvs Raider 125 marka/model motosikletimin avadanlık seti ve kullanma kılavuzu satışı yapan bayi tarafından fabrikadan gönderilmedi. Denerek teslim edilmedi. Araştırmalarım sonunda farklı tvs bayilerinin motorun yanında bu ekipmanı verdiklerini öğrendim. Acilen ilgili tamamlanmasını, aksi halde ayıplı ürün olması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtirim.
Gelişme
15 Eylül 2024 tarihinde aldığım Tvs Raider 125 motorum henüz 387 kilometredeyken hız göstergesi çalışmıyor power moddan eco Moda geçmiyor kilometre saymıyor ve arıza ışığı yaktı bayiye götürdüğümde biz bunu yapamayız dediler motorumun kaç kilometrede olduğunu bile bilmiyorum birkaç arkadaşımdada aynı sorun var kimse ilgilenmiyor böyle devam ederse gerekli yerlere şikayet edeceğim gereğinin yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 5gQZYAFz1 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

















