to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle 29 Bin TL’nin Geri İadesi Talebi
30 Haziran tarihinde Esenyurt Eskidji Bazaar içinde bulunan T****** Halı ve T****** Mobilya’dan TV ünitesi, yemek masası ve halı satın aldım. Toplamda 29 bin tl ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin 2 Temmuz’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihten bu yana yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu.
2 Temmuz’dan itibaren her aradığımda ürünlerin arabada, yolda olduğu, bana gelmek üzere olduğu söylendi. Günlerce “geç oldu, yarına kaldı” denilerek tam 14 gün boyunca aynı cümlelerle oyalanmış oldum. Sonrasında ise bu kez 14 gündür yolda olduğu söylenen ürünlerin aslında daha yapım aşamasında olduğu ifade edildi.
Durumu yönetime ilettim, Y**** T****** benim haklı olduğumu kabul ederek 1 hafta daha süre istediğini belirtti. Buna rağmen kendisine çoğu zaman ulaşamıyorum, aradığımda açmıyor, ısrarla aramaya devam ettiğimde ise telefonlarını kapatıyor. Bu tutum hem güven sarsıcı hem de son derece saygısızca bir yaklaşım.
Bu kadar gecikme, çelişkili bilgi ve oyalama sonrası artık ürünleri kesinlikle teslim almak istemiyorum. Ödediğim 29 bin tl’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet, güvensizlik ve iletişim problemleri nedeniyle işletme hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
