Kuver Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Yaşadık

Tuzla Balıkçısı Kocaeli Şubesi Mars AVM yanında yaşadığımız talihsiz bir olayı paylaşmak istiyorum. Restorana yedi kişi olarak gittik ve bize hiçbir şekilde menü verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çıkışta ise kişi başı 35 TL kuver ücreti talep edildi. Ne olduğunu sorduğumuzda, içeriden çağrılan en yetkili Y**** Bey, masadaki limon, su, mısır ekmeği, çatal ve kaşığın bu ücrete dahil olduğunu belirtti. Ancak bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ücretin doğrudan adisyona yansıtılması bize doğru gelmedi. Ayrıca Y**** Bey ile yaşadığımız sorunu çözemedik ve tüm personelin önünde tartışmak zorunda kaldık.