Tüvtürk Muayenesinde Fren Arızası Ve Mağduriyet Yaşadım
31.05.2025 tarihinde saat 17.00'de Kocaeli/Gölcük Tüvtürk muayene istasyonuna aracımı sağlam olarak götürdüm. Randevum 17.00'de olmasına rağmen aracımı 18.30'a aldılar. Fren testi sırasında çalışan personel frene nasıl bastıysa, sebebini bilmediğim ve daha önce hiç başıma gelmeyen bir şekilde fren pedalı takılı kaldı. Fren sistemini yaptıralı daha bir ay bile olmamıştı, üstelik fren merkezini sıfır taktırmıştım. Görevli arkadaşlar, fren takılı kaldığı ve perona başka araç alamadıkları için, mesai saatleri dolmak üzere olduğundan, uzmanlık alanları olmamasına rağmen telefondan yardım alarak fren merkezini söktüler. Ben hatalarını telafi etmeye çalıştıklarını düşünürken, aslında arabayı dışarı çıkarabilmek için uğraşıyorlarmış. Arabanın hareket etmemesi gerekirken, muayene ücretimi iade edip aracı hiç muayeneye girmemiş gibi göstererek (bu yasal değil), istasyonu kapatarak benim başımın çaresine bakmamı ve dalga geçer gibi dikkatli gitmemi söylediler. Fakat fren hala takılıydı, 200 metre gitmeden arabadan dumanlar çıkmaya başladı. Çekici çağırdım ve aracımı 600 TL karşılığında sanayiye bıraktım. Aracımın bir ay önce fren merkezini yaptırmama rağmen sil baştan 10 bin TL'lik masraf çıkardılar. Ayrıca, yasal olmamasına rağmen devlet yetkililerinin kredi kartına komisyon alan işletmeleri bildirmemizi istemesine rağmen, Tüvtürk muayene istasyonuna adımımızı atar atmaz kredi kartı ödemelerinde %5 komisyon kesildi. Bu kurum beni maddi ve manevi zarara uğratmıştır. Ödediğim ücretlerin faturalı ve belgeli halleri elimde mevcut, zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Tüvtürk konuyla alakalı hiçbir şekilde sorumluluk almamıştır. Uzmanlık alanları olmamalarına rağmen çalışanlarının aracıma müdahale etmesine tepkisiz kalmışlardır. Yeni ihaleyi kazanamayan Tüvtürk'ün verdiği cevap tahmin edilebilir ancak yapılması zorunlu olan muayenenin özel şirketler tarafından halkı zarara uğratmasına tepkisiz kalan devlet yetkilileri en az Tüvtürk kadar sorumludur.
























