to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayene Bilgilerine Ulaşılamıyor, Randevu Alınamıyor
Renault Megane II Wagon 2008 model, 41 AT 047 plakalı aracıma ait muayene tarihiyle ilgili bilgi almak için e-Devlet Kapısı üzerinden sorgulama yaptığımda, 'UAB sisteminde EGM sistemindeki araç bilgilerinize göre düzenlenmiş bir araç muayene kaydı bulunamamıştır' şeklinde bir uyarı alıyorum ve aracımın muayene tarihi görünmüyor. Aynı sorunu Tüvtürk’ün kendi internet sitesi üzerinden de yaşıyorum ve bu nedenle muayene randevusu alamıyorum. Bugün üç kez denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Son dönemde ruhsat veya plaka bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapılmadı.
Kocaeli Başiskele’de yaşıyorum ve bu süreçte Tüvtürk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Herhangi bir ödeme yapmadım ya da ödeme ekranına ulaşamadım.
Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, muayene tarihimle ilgili bilgiye ulaşabilmem için sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve ayrıca telefonla son muayene tarihim hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
