to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 3 ayda Tuttur.com hesabıma toplamda 350.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen sadece 500 TL gibi çok düşük bir bonus tanımlandı ve her yüklemede de en fazla 100 TL bonus verildi. Özellikle spor alanında oynuyorum ve aynı sorunun diğer oyun alanlarında da yaşandığını biliyorum. Yatırımlarımın hacmine rağmen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli kopyala-yapıştır cevaplar aldım ve oyun hacmini artırmam gerektiği yönünde yanlış yönlendirmelerle karşılaştım. Hak ettiğim bonuslar kesinlikle hesabıma tanımlanmadı.
Tuttur.com, müşterilerini mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor ve üç kuruş bonus vermemek için müşterinin cebine odaklanmış durumda.
Tüm hak edişim olan bonusların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Tuttur.com hesabıma Temmuz ayı boyunca birden fazla kez ve toplamda 350.000 TL yatırım yaptım. Yatırımlarımın her birinde Bonus talebinde bulundum ancak sadece 500 TL gibi çok düşük bir Bonus tanımlandı ve her yüklemede en fazla 100 TL Bonus verildi. Özellikle spor alanında oynuyorum ve aynı sorunun diğer oyun alanlarında da yaşandığını biliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde kopyala-yapıştır cevaplarla karşılaştım, oyun hacmini artırmam gerektiği gibi yanlış yönlendirmeler aldım ve hiçbir çözüm ya da öneri sunulmadı. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmiyor; kimse muhatap almıyor, yetkiliyle görüşme imkanı tanınmıyor ve çözüm odaklı yaklaşılmıyor. Bonus talebinde bulunduğumda zaman zaman canlı yardımdan da engellendim.
Yatırımlarımın hacmine ve tüm taleplerime rağmen hak ettiğim bonusların hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı numaram: 22139805.
Tuttur.com hesabımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz ayı boyunca birden fazla kez ve toplamda 400.000 TL yatırım yaptım, her yatırımımda bonus talebinde bulundum. Ancak sadece 500 TL gibi çok düşük bir bonus tanımlandı ve her yüklemede en fazla 100 TL bonus verildi. Bu sorun sadece Tem...
Tuttur.com uygulaması üzerinden uzun süredir oyun oynuyorum. Son 3 ayda yaklaşık 250-300 bin TL arası oyun hacmim olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 350 TL tutarında hediye bonus tanımlandı. Bonus kampanyaları konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli olarak oyun hacm...
Son 3 ay içinde Tuttur mobil uygulaması üzerinden iddaa futbol oyunlarında yaklaşık 200 bin tl’lik oyun hacmi gerçekleştirdim. Ancak bu yüksek hacme rağmen hesabıma yalnızca 300 TL Bonus tanımlandı. Kampanya şartlarına göre bu tutara karşılık 8-10 bin tl’lik Bonus almam gerekirken, yapılan işlem bek...
Tuttur.com da yeni üyelere özel, her gün 100 TL lik kupon yapınca ertesi gün 100 TL Bonus kazanma kampanyası vardı. 7 gün boyunca sürüyordu. İlk kuponum sonrası ertesi gün 100 TL Bonus yattı. Ama o Bonus ile oynadığım 100 TL lik ikinci kupona sonraki gün Bonus yatmadı. Müşteri hizmetlerine sorduğumd...
Tutur.com uygulamasında yaklaşık 1 aydır, toplamda 10 binden fazla para yatırmama rağmen hiçbir şekilde Bonus alamıyorum. Bonus talebinde bulunduğumda sürekli olarak otomatik, kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum ve talebim sürekli reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her se...
Yorumlar