Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turuncu Takip Sisteminde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Turuncu Takip Sisteminde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Turuncu Takip Sisteminde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Turuncu Takip Sisteminde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim sorunum giderildi

Turuncu takip sisteminden bilgi alamıyorum. Ödeme yaptığım halde hala görünürde yok, hem ödeme alıp hem aktif etmiyorlar. Çağrı merkezi cevap vermiyor, uygulama CPS hatası veriyor. Hiç ilgilenen yok, son bilgi Kasım 2024'te kalmış, dikkat etmesek uyaran yok.

10 Şubat 2025 12:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ercan S., Öncelikle cihazınızın sim kart bağlantısı ile ilgili yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Size memnuniyetle iletmek isteriz ki, şikayetinizde belirttiğiniz sorun teknik ekip tarafından kontrol edilip çözüme kavuşturulmuştur. Herhangi bir ek sorunuz, talebiniz veya ihtiyacınız olması durumunda bizimle doğrudan iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Müşteri memnuniyeti, şirketimiz için öncelikli bir konudur ve size daha iyi hizmet sunmak için her zaman hazırız. İlginize teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Sevgi Mencur Turuncu Takip Sistemleri Müşteri Memnuniyet Departmanı

Sayın Ercan S., Öncelikle bizimle yaşadığınız durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz sayesinde süreci hızla değerlendirdik ve gerekli düzeltmeleri gerçekleştirdik. Yaşamış olduğunuz sim kart bağlantı sorunu teknik ekibimiz tarafından incelenmiş ve gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Şu an sisteminizin sorunsuz şekilde çalıştığını teyit ettik. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz ve sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Konu ile ilgili ek bir sorunuz veya talebiniz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için şikayetvar.com 'da ki şikayetinizi güncelleyerek çözüm süreciyle ilgili yorum yapmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızdayız! Saygılarımızla, Sevgi Mencur Müşteri Memnuniyet Departmanı Sorumlusu Turuncu Araç Takip Sistemleri

Ercan
5 Mart 2025 13:19

İlginiz için teşekkür ederim sorunum giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turuncu Araç Takip Çalışmayan Takip Sistemi

Turuncu takip sistemini aldım; cihaz bağlandı ancak konumları hep yanlış gösteriyor ya da konum almıyor. Defalarca günce...

1

Turuncu Araç Takip Turuncu Takip İlgisizliği

Turuncu Takip sistemini yaklaşık 2 ay önce devraldık. Ancak aldığımız günden beri bir kere bile alarmı çalışmadı, konumu...

1

Turuncu Araç Takip Düzgün Çalışmayan Takip Sistemi

Turuncu Takip sistemi kullanmak istedim. İstemez olaydım. Bu nasıl ağır nasıl yavaş işleyen bir sistem aldığım günden be...

Turuncu Araç Takip Düzgün Çalışmayan Takip Sistemi
Turuncu Araç Takip Düzgün Çalışmayan Takip Sistemi