TÜRSAB tüketici

Fethiye Bungalov adlı işletmenin internet sitesi üzerinden 10–15 Ağustos 2027 tarihleri arasında balayı tatili için reze...rvasyon yaptırmak istedim. Bu rezervasyon için benden 5.000 TL kapora talep edildi ve istenen IBAN numarasına bu ödemeyi yaptım. Ardından, havale açıklamasıyla ilgili bir sorun çık...

TÜRSAB numarası a11341 olan bir acente tarafından ciddi şekilde mağdur edildim ve bunun üzerine yaklaşık iki ay önce TÜR...SAB’a başvurarak yaşadığım süreci tüm belge ve delilleriyle ilettim. Başvurum sonrası TÜRSAB, ilgili acenteden savunma istemesine rağmen acente herhangi bir yanıt vermedi, savunma ...

TÜRSAB’a kayıtlı olduğuna güvenerek işlem yaptığım bir acente tarafından paramı kaybettim. Bu acenteyi şikayet etmek ve ...mağduriyetimin giderilmesi için bugün TÜRSAB Tüketici Şikayetleri Birimi’ne başvurdum. Telefonda görüştüğümde beni e-posta kanalına yönlendirdiler; ancak sonrasında tarafıma ağırlı...

Maxi Gezi adlı TÜRSAB üyesi firmadan, Mango Turizm Ltd. Şti. Üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde 35.991 TL ödeyerek 18 Temm...uz çıkışlı Şavşat –Maçahel turu satın aldım. Yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle bu tur iptal edildi. Daha sonra tarafıma 20 Ağustos tarihli turun kesin kalkışlı olduğu söylenere...

Night Star İzmit Kuruçeşme bungalov işletmesiyle yaşadığım rezaleti paylaşmak istiyorum. Rezervasyon aşamasında kişi say...ımızın kalabalık olduğunu özellikle belirttim ve en büyük bungalovu talep ettim, buna göre rezervasyon yapıldı. Ancak tesise gittiğimizde bize en küçük bungalovu verdiler ve mağdur...

7/24 Transfer firmasından 10.06.2026 tarihinde, saat 14.10 inişli uçuşum sonrası için Antalya Havalimanı’ndan Alanya yön...üne transfer hizmeti rezervasyonu yaptım ve tüm planlamamı buna göre günler öncesinden tamamladım. Uçağım indikten sonra aç, yorgun ve uykusuz bir şekildeyken saat 14.11’de firmanı...

TÜRSAB belge numarası 16858 olan Cmr Tur isimli tur şirketi ile çağrı merkezleri üzerinden iletişime geçerek 03.07.2024 ...tarihinde havale yoluyla 11.000 TL ödeyip, 1 gece konaklamalı Şile–Ağva turuna 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Gezi tarihine yakın bir zamanda annemin rahatsızlanması sebebiyle tu...

Rize Icon Bungalov ile kendi web siteleri üzerinden, 23–25 Mayıs 2026 tarihleri arasında 3 yetişkin 2 çocuk için konakla...ma amacıyla iletişime geçtim. Sitede gecelik 9.000 TL olarak görünen fiyat üzerinden toplam 18.000 TL’ye anlaştık ve ilk aşamada benden 9.000 TL talep ettiler, ben de ödemeyi yapar...

6 Aralık – 10 Aralık 2025 tarihleri arasında her şey dahil Dubai turu için More & More Travel’dan rezervasyon yaptırdım.... Aslında 6 Aralık’ta İngiltere turu satın almıştım, ancak vize reddi aldığım için turum Dubai ile güncellendi. Tüm ödemelerimi kredi kartı ile, o günün kuru üzerinden ve toplamda 8...

15.08.2025 tarihinde Tatilimo üzerinden online olarak yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Ancak üzerinden uzun bir süre g...eçmesine rağmen, 26.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram 1435004’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana geri dönüş yapı...

18 Ocak 2026 - 29 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlenecek "BüyüK Tayland Turu" için, Ocak 2025’te Turumbu Turizm. Turs...ab No :15623 (dhc Group Turizm Tekstil Ltd. Şti.) üzerinden 69.700 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden, Y***** K**** adına, banka havalesi (EFT)...

Bodrum tatili için otobüsle yeni otogara indim. Otelin oradan geçen dolmuş var mı diye sordum, şoför beni M***** B******...** isimli birine yönlendirdi. O da minibüs var dedi. Tamam dedik, dolmuş niyetine bindik. Bayağı gittik, yolcu falan almadı. 'Yolcu almıyorsunuz' dedim, 'Bu size özel VIP araç' ded...

Konu: Rezervasyon Sonrası Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tatil Sitesi üzerinden gerçekleştirmiş ...olduğum... Rezervasyon sonrası tarafıma otelde yer olmadığı bilgisi iletilmiştir. Ancak rezervasyon esnasında ödeme alınmış, konaklamaya ilişkin tüm bilgiler e-posta yoluyla tarafı...

16-18 Mayıs Romanya Transilvanya Turu'nda, 1. tur 20.00'de başlayacakken otobüs gelmediği için 22.00'de hareket edildi. ...Otobüs 20.00'de değil, 21.45'te kalktı. Bize verilen koltuk numaraları ile rehberin elindekiler farklı olunca otobüste tartışma çıktı. İncirli'de yolcu almayı unuttuk, geri döndük....

Tatil Vitrini'nden Pamukkale Ramada Termal Oteli'nde 04.02.2025 tarihinde rezervasyon yaptırdık. Çocuklarımızın rahatsız...lığı nedeniyle gidemedik. Aradık, iade edilmesini talep ettik. 7 iş günü içinde paranız yatacak denildi, ancak yatmadı. Tekrar aradığımda zor durumda olduklarını, 1 ay içinde kesin...

Mersinemseturizm Instagram adresinden bungalov odalarından birine rezervasyon yaptırmak istemiştik. Bizden kapora istedi...ler ama şimdi hepsini öderseniz KDV indirimi uyguluyoruz dediler. Biz de sadece kapora vermeyi tercih ettik. IBAN'a para transferi yaparken şirket adına değil şahsi hesaba para tra...

S*** turizm'den 14 günlük umre turu satın aldım 24 Ocak günü uçağımızın hareket etmesi planlanırken öğle saatlerinde umr...e grubundan 4 kişilik turumuzun iptal edildiğini öğrendik. Öylece yüzüstü bırakıldık. Kutsal topraklara gitme umuduyla yanıp tutuştuğumuz gün, ma aile toplanıp bizi yolcu edecekler...

Kamusen'in organize ettiği 8Ağustos ayında olması gereken balkan turunun iptal edilmesiyle, Karetur (şimdiki adı Ege tur... ) yatırdığım kaporayı geri ödemiyor. İzmir merkezli acente birçok kişiye mağduriyet yaşatmasına rağmen hala faaliyetlerini değişik isimlerle sürdürüp, insanları yarı yolda bırakıy...

Tatil Yıldızı tur firması şikayetim üzerine klişe, matbu bir cevap yazmıştır. Kopyala yapıştır olacak iş değil. TÜRSAB'ı... göreve davet ediyorum. Bizim haklarımız ne olacak? Tüketici Hakem Heyeti'ne de müracaatımı yapacağım. Hatta özel avukat tutup bu işin peşini bırakmayacağım.

Eylül ayında oğlumla yaptığımız Jolly Tur'un organize ettiği Balkan turunda bir sorun yaşadık. Kaldığımız otelde valizim...den elbisem ve makyaj malzemelerim alınmıştı. Bunu otele ve tur firmasına iletmiştim ama kimse mağduriyetimle ilgilenmediği gibi üstüne bir de Jolly Tur yalan beyanda bulundu. Ben ...