More & More Travel’e Ulaşılamıyor, Tur Ücretim İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

6 Aralık – 10 Aralık 2025 tarihleri arasında her şey dahil Dubai turu için More & More Travel’dan rezervasyon yaptırdım. Aslında 6 Aralık’ta İngiltere turu satın almıştım, ancak vize reddi aldığım için turum Dubai ile güncellendi. Tüm ödemelerimi kredi kartı ile, o günün kuru üzerinden ve toplamda 80 bin TL’yi aşan bir şekilde gerçekleştirdim; dekontlarım elimde mevcut.

9 Ekim 2025’ten bu yana firmaya ne telefonla ne de Taksim şubesine giderek ulaşamıyorum. Telefonlar kapalı, çağrılara yanıt verilmiyor ve şube tamamen kapalı. Bugün bizzat şubeye gittiğimde, çevredeki esnaflar benim gibi mağdur olan birçok kişinin de geldiğini ve 3 gündür kimseye ulaşılamadığını belirtti. Şirket yetkililerine ise yalnızca 3 gün öncesine kadar ulaşabiliyordum, sonrasında tamamen iletişim kesildi.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Tur ücretimin bugünkü kur üzerinden eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağım; ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve TÜRSAB’a da başvurularımı yapacağım. Benim gibi mağdur olan çok sayıda kişi var ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.