to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Kusur Bulunamadığı İddiası
FLO Mağazacılık’tan Van Turkuaz AVM şubesinden 10.01.2026 tarihinde knx Casual model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay normal koşullarda kullandım ve kısa süre içinde ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünümü iade talebiyle incelemeye gönderdim ancak tarafıma 15.02.2026 tarihinde “üründe kusur bulunamadığı” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Henüz 1 aylık sayılabilecek kullanım süresinde yan kısmında açılma oluşan bir ayakkabıda kusur bulunmadığının söylenmesini kabul edemiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi, normal ve özenli kullanım şartlarıyla bağdaşmamaktadır ve tüketici olarak mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve titiz bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilerek iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iadesini istiyorum.
