Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

18.10.2025 tarihinde FLO Mağazacılık internet sitesinden Papuccity satıcısına ait bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün normal kullanımda giydikten sonra taban kalitesinin çok kötü olduğunu, genel olarak da ayakkabının oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim.

Yaşadığım sorun sonrasında iki defa kargo ile iade/değişim için gönderim yaptım ancak ürün kullanıldığı gerekçesiyle hem iade hem de değişim talebim reddedildi. FLO tarafı ürünü Papuccity satıcısından aldığımı, Papuccity ise sorumluluk kabul etmediği için iki taraf arasında mağdur bırakıldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.