Turktrust'ın Yetersiz Hizmeti Ve Sorumsuz Çalışan Yaklaşımı

Turktrust internet hizmetsizliği çalışanların kifayetsiz. Bu kaçıncıdır insani çileden çıkartan bilmişlik taslamak ve bos yapmaktan başka hiçbir şey yapmayan çalışanlarınızın tavrına maruz kalıyoruz. Hayırdır bedava mi bu hizmet? Sabah 9da arıza kaydı oluşturuyoruz, akşamın 6sinada biz arıyoruz ve sanki sorun çözülmüş gibi konuşuluyor hala sorun devam ediyor diye inandırmak çalışanınızı ikna için göğe mi çıkalım? Ya da biz mi egitim verelim? Müşteriyi arayıp sormak sorunun çözüldüğünü bildirmek ya da çözüldü mu diye sormaya erinme yetmezmiş gibi saatlerce insanları evde beklemeye maruz bırakıyorsunuz. Ayıp be. Durduk yere internet sinyali gidiyor ve çözüme dair bir iş yapmadığınız gibi ahkam kesiyor isi yokuşa sürüyorsunuz.