Defolu Ürün Ve İletişimsizlik Sonrası Ücret İadesi Talebim


26 Kasım Çarşamba günü www.turktablet.net üzerinden iPad Mini 6 için hayalet koruyucu ve iPhone 16 Pro Max için hayalet koruyucu satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, daha kutudan çıkar çıkmaz koruyucuların üzerinde net ve belirgin çizgiler olduğunu gördüm, yani ürünler baştan defolu geldi. Bu durumla ilgili elimde net şekilde kusuru gösteren görseller de mevcut.
Hemen WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim, tüm yazışma kayıtları hâlâ duruyor. İlk etapta ürünleri değiştireceklerini söylediler ancak sonrasında mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, ne açıklama ne de çözüm sunuldu.
Ürünleri defolu gönderip üzerine iletişimi tamamen kesmeleri nedeniyle, 650 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.







