Türkpetshop Sipariş Onayı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle 869 TL İade Talebi

23 Ocak Cuma günü Türkpetshop isimli sitenin kendi web sayfası üzerinden 215913 numaralı sipariş ile toplam 869 TL tutarında mama siparişi verdik ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdik. Ödeme sonrası yalnızca “Dekontunuz incelenecek” bilgisi verildi; bunun dışında tarafımıza hiçbir şekilde sipariş onayı, e-posta, SMS ya da kargo takip bilgisi ulaşmadı.
Sipariş sonrası WhatsApp hattına, telefon numaralarına ve Instagram sayfasına ulaşmayı denedik ancak hiçbirine erişemiyoruz; ayrıca Instagram üzerinden yorum da yapamıyoruz. Tüm iletişim kanallarının kapalı olması ve havale ile ödeme alınması nedeniyle yanıltıldığımızı düşünüyoruz.
Hem ödediğimiz 869 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyoruz, hem de bu sayfa ve ilgili hesapların incelenerek başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.
