Havale İle Ödenen Motosiklet Montu Kargolanmadı, İade Talebi
10 Mart’ta Motosm.com isimli internet sitesi üzerinden havale ile 2.199 TL ödeyerek bir motosiklet montu siparişi verdim. Havale işlemine ait 115577 numaralı kayıt bulunuyor. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün kargolandı ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından da defalarca ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Günlerdir bekliyorum ve bu süreçte her gün onlarca kişinin aynı şekilde mağdur olduğunu görüyorum.
Motosm.com’un ya sipariş verdiğim motosiklet montunu acilen kargolamasını ya da ürün temin edilemiyorsa 2.199 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.




