Geçen sene 21.09.2025 akşamı kız arkadaşım tatil için Alanya’da bulunduğu sırada aniden rahatsızlandı, ateşi yükseldi, ishal ve mide ağrısı şikayetleri başladı. Ambulans ile Alanya/Antalya’da bulunan Türkler Global Health Services isimli sağlık kuruluşuna götürüldü.
Hastanede kendisine kan alma ve dört adet infüzyon tedavisi uygulandı. Bu işlemler karşılığında tarafımdan toplam 3.068 € tahsil edildi. Ancak işlem ve tedaviler öncesinde ne tedavi yapılacağı, ne de ödenecek ücretler hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayımız alınmadı. Ücreti o an ödemek zorunda kaldım, kız arkadaşım ise faturalar ve banka dekontları eline geçtiğinde gerçek tutarı sonradan öğrendi. Bu durum tatilinin son gecesinde yaşandığı için hastaneye tekrar geri dönüp yerinde itiraz etme imkânımız da olmadı. İşlemler sonrasında bize fatura ve banka dekontları verildi, ancak dosya numarasını daha sonra bulamadık.
Alınan bu ücretin, yapılan işlem ve tedavilere göre son derece fahiş olduğunu düşünüyoruz. Kurumla sonradan telefon ve e‑posta yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarımıza çıkılmadı, e‑postalarımıza yanıt verilmedi.
Bu nedenle, alınan 3.068 € tutarındaki ücretin yapılan işlemlerle kalem kalem açıklanmasını ve fahiş olduğu açıkça görülen kısmının iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ve kız arkadaşıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde işlem yapılması ve sonrasında iletişimlerimizin tamamen cevapsız bırakılması konusunda kurumdan yazılı açıklama bekliyorum.
Yorumlar