to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Ömür Boyu Yenileme Hakkını Reddetmesi
Şirketimin anlaşması kapsamında 2024-2025 yılları arasında Türkiye Sigorta’dan özel sağlık sigortası poliçem bulunmaktadır. Sigortalar arası geçiş evrakında yapılan hata nedeniyle Türkiye Sigorta, daha önce kazanmış olduğum ömür boyu sağlık poliçesi yenileme hakkımı sistemlerine işlememiştir.
Ömür boyu yenileme garantimi açıkça gösteren geçiş evrakını kendilerine mail yoluyla iletmeme rağmen, sistemlerinde böyle bir düzenleme olmadığını söyleyerek bu hakkı tanımlamayı reddetmektedirler. Eldeki resmi evraka rağmen sadece “sistemlerinde bu şekilde bir tanımlama olmadığı” gerekçesine sığınmaları, kazanılmış bir hakkın kullanılmasını engellediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Türkiye Sigorta’nın, sunduğum geçiş evrakını dikkate alarak özel sağlık poliçeme ömür boyu yenileme hakkımı derhal tanımlamasını, bu hakkın tanımlanmamasını kesinlikle kabul etmediğimi ve konunun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Sena T. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
