Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Sigorta Ücreti Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17.09.2025 tarihinde saat 07:03:40’ta VakıfBank kredi kartımdan, Türkiye Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan 810 TL tutarında tek çekim işlem ...
9 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına 'kart koruma planı' adı altında toplam 1.791 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar 9 taksite bölünmüştür.
Herhangi bir şekilde onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bu işlem, referans numarası 5282****3401 ile Türkiye Sigorta İstanbul şubesinden, iş yeri numarası 000000000139303 ve POS numarası vp011369 üzerinden gerçekleştirilmiştir.
İşlemi fark ettikten sonra hem Türkiye Sigorta hem de VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hiçbir sigorta sözleşmesi, poliçe veya taahhüt imzalamadım. Tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve savcılığa başvurabilmem için izinsiz işlemi gerçekleştiren personelin bilgilerinin bana açıklanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

17.09.2025 tarihinde saat 07:03:40’ta VakıfBank kredi kartımdan, Türkiye Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan 810 TL tutarında tek çekim işlem ...
Benim yaşadığım sorun şu şekilde: VakıfBank'ta bulunan iki kredi kartımdan birini hiç kullanmıyorum ve bugün ekstre kesilmiş, 998 TL. VakıfBank'ı aradığım zaman müşteri temsilcisi bana yıllık kart aidatı konusunda yardımcı oldu fakat Türkiye sigorta firmasının bilgim dışında manuel olarak kartımdan ...

16.09.2025 tarihinde babamın VakıfBank hesabına ait kart koruma sigortası poliçesi, bilgimiz dışında ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olara...

VakıfBank tarafından hesabımdan iznim ve onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranmadan 'Vit Türkiye Sigortası' adı altında 1.791 TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası: 000000000139303, pos numarası: VP011369, işlem tarihi: 18.02.2025-07:07.24 olarak belirtilmiştir. Hiçbir bilgilendirme yap...
Yorumlar