Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Kart Koruma Planı Ücreti Çekildi

profile
14 Ekim 2025 20:42
937

9 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına 'kart koruma planı' adı altında toplam 1.791 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar 9 taksite bölünmüştür.

Herhangi bir şekilde onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bu işlem, referans numarası 5282****3401 ile Türkiye Sigorta İstanbul şubesinden, iş yeri numarası 000000000139303 ve POS numarası vp011369 üzerinden gerçekleştirilmiştir.

İşlemi fark ettikten sonra hem Türkiye Sigorta hem de VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hiçbir sigorta sözleşmesi, poliçe veya taahhüt imzalamadım. Tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve savcılığa başvurabilmem için izinsiz işlemi gerçekleştiren personelin bilgilerinin bana açıklanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

15 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 11 saat sonra)
15 Ekim 2025 11:11
15 Ekim 2025 11:47

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 17:13
552
"İlginiz için hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mart 2025 18:47
247

profile
26 Mart 2025 13:48
310
Benzer Şikayet Yaz