to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapanmış Olmasına Rağmen Otomatik Yenilenen Konut Sigortasının İptali Talebi
Türkiye Sigorta’dan Ziraat Bankası konut kredime bağlı olarak düzenlenen 775887814 numaralı konut sigortası poliçemin 05.11.2026 tarihinde otomatik olarak yenileneceğine dair bugün SMS aldım. Ancak ilgili konut kredimi daha önce tamamen kapattım ve bu nedenle konut sigortamın da otomatik yenilenmesini istemiyorum.
Poliçemin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmaya yönlendirilmediğim için talebimi iletemiyorum. Hem poliçenin iptali hem de bu konuda sağlıklı bir bilgilendirme ve yönlendirme alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konut kredim kapandığı için bankaya bağlı otomatik yenilenen bu konut sigortası poliçemin yenilemesinin iptal edilmesini ve bu işleme dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Ç***, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
