to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde, Ziraat Bankası Gaziemir/İzmir Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak, 777193675 numaralı Türkiye Sigorta Ziraat Özel Konut Sigorta poliçem (Acente No: 80367), iznim ve bilgim dışında yenilenmiştir. Bu işlem için hesabımdan 13.816,95 TL tahsil edilmiştir. Tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Aynı sigorta şirketi daha önce hayat sigortası poliçemde de benzer bir uygulama yapmıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri (0850 202 20 20) ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Müşteri numaram: 20074005435.
Sigorta özel kılavuzunda ve ilgili mevzuatta, sigorta poliçesinin vade sonunda yenilenmesinin zorunlu olmadığı ve müşterinin talebi halinde yenileme yapılabileceği açıkça belirtilmektedir. Benim böyle bir talebim olmamıştır.
Rızam dışında yapılan bu işlemin ivedilikle iptal edilmesini, hesabımdan çekilen ücretin iade edilmesini ve bundan sonra onayım olmadan poliçe yenilemesi yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak 892014635 numaralı poliçem, 03.11.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından “Konut Poliçesi” adı altında yenilenmiştir. Bu konuda herhangi bir onayım olmadan işlem yapılmıştır ve hesabımdan ücret tahsil edilmi...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak 450025360 numaralı poliçem, 24.10.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından “Konut Poliçesi” adı altında yenilenmiştir. Bu konuda herhangi bir onayım olmadan işlem yapılmıştır ve hesabımdan ücret tahsil edilmi...
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisi ne bağlı olarak 4493***63 numaralı konut sigortası poliçesi iznim olmaksızın Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 30.06.2025 tarihine 5.709,31₺ tl olarak düzenlenmiştir. Bu konuda talebin olmadığını belirtmek isterim ve poliçenin yenilenmesin...
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisi ne bağlı olarak 449845455 numaralı konut sigortası poliçesi iznim olmaksızın Türkiye sigorta şirketi tarafından 07.09.2024 tarihine 8.041,98₺ tl olarak düzenlenmiştir. Bu konuda talebin olmadığını belirtmek isterim ve poliçenin yenilenmesin...
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisi ne bağlı olarak 449775484 numaralı konut sigortası poliçesi iznim olmaksızın Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 27.08.2025 tarihine 12.372,46₺ banka hesaplarımdan para çekilmiştir. Bu konuda talebin olmadığını belirtmek isterim ve poliçenin...
Yorumlar