to read complaints and reviews, or file yours.Tramer Kaydım 94 Bin TL’de Kalıyor, 25 Bin TL’ye Düşürülmesini Talep Ediyorum
17.06.2026 tarihinde sıfıra yakın, 2023 model Renault Clio, Touch paket, benzinli otomatik aracımı satın aldım. Aracı aldıktan yalnızca iki saat sonra İstanbul Ataşehir’de küçük çaplı bir kaza geçirdim. Daha önce hiçbir Tramer kaydı olmayan, hatasız boyasız ve 13.000 km’deki aracıma bu kaza sonrasında Türkiye Katılım Sigorta Anonim Şirketi nezdinde 94.000 TL tutarında hasar/Tramer kaydı işlendi. Dosya numaram 071 981’dir.
Kazanın kusuru bana verilmesine rağmen aracı kendi cebimden yaptırdım ve toplamda yaklaşık 25.000 TL masraf ettim. Bu masrafla ilgili tüm giderler ve faturalar mevcut olmasına rağmen, Tramer kaydımın ne silinmesi ne de 25.000 TL seviyesine düşürülmesi yönünde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu durum araç değerimde yaklaşık 100.000–150.000 TL civarında kayba yol açmıştır.
Konu ile ilgili hem Türkiye Katılım Sigorta’yı hem de ilgili eksperi defalarca aradım, en son geçtiğimiz hafta tekrar görüştüm ancak ne tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı ne de sistemde düzeltmeye gidildi. Görüştüğüm eksperler ve sigortacılar, bu tür bir durumda ya Tramer kaydının tamamen silinmesi ya da en azından gerçek masraf tutarı olan 25.000 TL’ye düşürülmesi gerektiğini söylemektedir.
Tüm bu sebeplerle, Türkiye Katılım Sigorta Anonim Şirketi’nden aracım üzerindeki 94.000 TL tutarındaki Tramer kaydının tamamen silinmesini, bu mümkün görülmüyorsa en kötü ihtimalle gerçek masraf tutarını yansıtacak şekilde 25.000 TL seviyesine indirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.06.2026 tarihinde satın aldığım aracı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra küçük bir kaza geçirdim. Kaza sonrası tutulan raporda kusur oranı %100 tarafıma verildi ve ben de aracın hasarını sigortaya başvurmadan tamamen kendi cebimden karşıladım. Yaptığım onarım masrafı 25.000 TL’yi dahi geçmemesine ve bu masraflara ait faturalar bulunmasına rağmen, Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından 94.000 TL tutarında Tramer kaydı işlendi.
Hem Türkiye Katılım Sigorta Anonim Şirketi’ni hem de ilgili eksperi defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzman kişilerle görüştüğümde bu Tramer kaydının haksız ve hatalı olduğunu, ya tamamen silinmesi ya da gerçek masraf olan yaklaşık 25.000 TL seviyesine indirilmesi gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen bugüne kadar kayıtta herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Hatalı ve gereğinden yüksek gösterilen bu 94.000 TL’lik Tramer kaydı nedeniyle aracım yaklaşık 150.000 TL civarında değer kaybına uğramaktadır. Plakam 34HBM536’dır. Haksız olduğunu düşündüğüm bu Tramer kaydının incelenerek ya tamamen silinmesini ya da gerçek masraf tutarı olan yaklaşık 25.000 TL seviyesine indirilmesini, aracımın uğradığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Tamam bekliyoruz
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Başvuru sonucunu nereden öğrenebiliriz. Sigortalı limited şirketi. Bende şirket sahibiyim
Konunun aciliyetini belirtmemize rağmen bize dönüş olmadı maalesef Türkiye Katılım Sigorta ilgilenmiyor
