Sigorta Bilgilerindeki Hata Nedeniyle Motosikletimle İlgili İşlemler Yapılamıyor
13.10.2025 tarihinde RKS Black Wolf 250 model motosikletimi satın aldım ve Anadolu Sigorta ile Katılım Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak, sigorta yapılırken önce şasi numarası, ardından da motor numarası yanlış girildi. Hatanın düzeltilmesi için aynı gün başvuruda bulundum ve bana en geç bir iş günü içinde düzeltileceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Bu hata nedeniyle motosikletimin ruhsatı, plakası ve faturası çıkarılamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hem bayi hem de sigorta şirketleriyle iletişime geçtim, ancak sorun her iki sigorta şirketinde de devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Poliçe numaram: 1525425425.
Bir an önce sigorta bilgilerimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Çok geçmeden işlemim doğru şekilde yapıldı çok teşekkür ederim










